Termos e Serviços
Política de Privacidade – Pequena Mente
A Pequena Mente tem um compromisso sério com a segurança e a privacidade das informações dos nossos clientes. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura, transparente e, acima de tudo, tranquila — afinal, sabemos que cuidar dos pequenos já é uma missão por si só!
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição através do e-mail: contato@pequenamente.com.
1. Cadastro
Para comprar em nossa loja online e aproveitar os nossos serviços, é necessário preencher um cadastro simples, com informações verdadeiras e atualizadas. Esses dados são importantes para que possamos entregar os pedidos corretamente e oferecer um atendimento ainda mais cuidadoso.
O cadastro é gratuito, e a Pequena Mente se reserva o direito de suspender contas ou recusar pedidos em situações que envolvam informações incorretas ou uso indevido do site.
2. Login e Senha
Na hora de se cadastrar, você vai escolher uma senha, que será usada sempre que acessar a loja. Essa senha é pessoal e intransferível — cuide dela com carinho! A Pequena Mente não se responsabiliza por acessos indevidos causados por compartilhamento ou perda da senha.
Se esquecer sua senha, é só entrar em contato conosco pelo e-mail contato@pequenamente.com, e vamos te ajudar com o processo de redefinição.
3. Privacidade e Proteção de Dados
Respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e utilizamos uma plataforma segura para garantir que suas informações pessoais e de pagamento estejam sempre protegidas. Dados como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço são utilizados apenas para finalidades relacionadas à sua compra — como envio de pedidos, rastreamento de entrega ou comunicação de atualizações.
As informações do cartão de crédito são criptografadas e processadas diretamente pelas instituições financeiras, sem acesso da nossa equipe.
Seus dados de navegação, produtos visualizados ou preferências também podem ser usados de forma anônima para melhorarmos sua experiência no site e oferecer sugestões personalizadas de brinquedos, livros ou acessórios para os pequenos.
4. Redes Sociais e Comunicação
Ao se cadastrar ou realizar uma compra, você poderá receber comunicações por e-mail ou redes sociais com novidades, promoções e conteúdos especiais pensados para famílias e crianças. Mas fique tranquilo(a): se quiser parar de receber esses materiais, é só clicar no link de descadastramento que aparece no final dos e-mails ou falar com a gente.
Também podemos usar suas informações para melhorar sua experiência nas redes sociais, como no Instagram, WhatsApp ou Facebook, sempre seguindo as regras de privacidade dessas plataformas.
5. Compartilhamento de Informações
A Pequena Mente não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais. As informações são utilizadas exclusivamente para processar seu pedido e enviá-lo com segurança.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais — como intermediadores de pagamento e transportadoras — sempre com foco em proteger você e sua família.
6. Segurança
Contamos com sistemas de segurança físicos e digitais para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Também treinamos nossa equipe interna para lidar com informações de forma ética e sigilosa.
Importante: nenhum colaborador da Pequena Mente está autorizado a solicitar seus dados bancários ou do cartão de crédito por e-mail, telefone ou redes sociais. Se receber esse tipo de contato, fale conosco imediatamente pelo e-mail: contato@pequenamente.com.
7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento para oferecer sempre a melhor experiência. Recomendamos que você visite esta página periodicamente para se manter informado(a) sobre possíveis mudanças.
8. Direitos Autorais
Todo o conteúdo do nosso site — incluindo textos, imagens, ilustrações, vídeos, logotipo e identidade visual — é de propriedade da Pequena Mente. Não é permitido reproduzir ou utilizar nosso material sem autorização prévia.
Se ainda ficou com alguma dúvida, fale com a gente:
📧 contato@pequenamente.com